شكاوى العملاء

الشكاوى

في دينارك، نحرص على إتاحة المجال لجميع عملائنا لممارسة حقهم في تقديم الشكاوى بكل سهولة وشفافية.

طرق تقديم الشكوى

الحضور الشخصيإلى مقر الشركة في عمان أو فرع إربد خلال أوقات الدوام الرسمي

البريد الإلكترونيcomplaints@dinarak.com

يتم الرد على الشكوى خلال 10 أيام عمل من تاريخ استلامها، إلا إذا استدعت طبيعتها مدة أطول، وفي جميع الحالات لن تتجاوز فترة الرد 30 يوم عمل.

في حال عدم القناعة بالرد، يمكنكم اللجوء إلى البنك المركزي الأردني أو القضاء.

الموقع الإلكترونيwww.cbj.gov.jo

الهاتف06-4630301

البريد الإلكترونيfcp@cbj.gov.jo

الحضور الشخصي

لمبنى البنك المركزي الرئيسي أو أحد فروعه في إربد أو العقبة